Återställa iPhone till fabriksinställningar

Att återställa en iPhone betyder att du raderar allt innehåll och alla inställningar och tar telefonen tillbaka till sitt ursprungliga skick – precis som när den var ny ur kartongen. Det är nödvändigt innan du säljer, lämnar bort eller byter in telefonen, och ofta det mest effektiva sättet att lösa en iPhone som hänger sig eller beter sig konstigt. I den här guiden går vi igenom hur du först säkerhetskopierar, loggar ut korrekt från ditt Apple-konto och sedan raderar enheten på ett säkert sätt – även om du har glömt lösenkoden.

Viktiga punkter

Säkerhetskopiera alltid först – via iCloud eller en dator. Annars förlorar du bilder, meddelanden och appdata.
Logga ut från ditt Apple-konto så att Hitta min och Aktiveringslåset stängs av – annars blir telefonen oanvändbar för nästa ägare.
”Radera allt innehåll och inställningar” är den riktiga fabriksåterställningen; ”Nollställ alla inställningar” behåller dina data.
Du behöver lösenordet till ditt Apple-konto för att slutföra en radering – även om du glömt lösenkoden.
En radering tar bort allt på själva telefonen, men inte det som redan ligger i iCloud.

Vad innebär det att återställa iPhone till fabriksinställningar?

En fabriksåterställning raderar allt som du har lagt till på telefonen: bilder, meddelanden, appar, konton och personliga inställningar. Kvar blir en ”ren” iPhone med samma iOS-version som du redan har installerat. Själva operativsystemet tas alltså inte bort – telefonen startar om och visar välkomstskärmen, redo att konfigureras på nytt eller av en ny ägare.

Det är viktigt att förstå att en återställning sker på själva enheten. Filer som redan är synkade till molnet (iCloud) påverkas inte – de ligger kvar på ditt konto tills du själv tar bort dem.

Skillnaden mellan att nollställa inställningar och radera allt

I menyn på din iPhone finns två alternativ som är lätta att blanda ihop:

Nollställ alla inställningar – återställer systeminställningar som Wi-Fi-lösenord, bakgrundsbild och layout, men dina bilder, meddelanden och appar ligger kvar. Används när du vill rätta till ett krångel utan att förlora data.
Radera allt innehåll och inställningar – den riktiga fabriksåterställningen. Allt försvinner. Det är detta alternativ Apple rekommenderar innan du säljer eller ger bort telefonen.

Förbered innan du raderar din iPhone

Eftersom en fullständig radering tar bort allt lokalt bör du aldrig hoppa över förberedelserna. Gör följande i tur och ordning.

1. Säkerhetskopiera din iPhone

Med en säkerhetskopia kan du enkelt flytta över allt till en ny telefon eller återställa samma enhet senare. Du har två huvudvägar:

iCloud: Öppna Inställningar > [ditt namn] > iCloud > iCloud-säkerhetskopiering och tryck på Säkerhetskopiera nu. iPhone säkerhetskopierar annars automatiskt varje dygn när den är låst, ansluten till ström och till ett Wi-Fi-nätverk. Räcker inte ditt iCloud-utrymme får du frigöra plats eller köpa mer.
Dator: På en Mac säkerhetskopierar du via Finder. På en Windows-dator använder du appen Apple-enheter (eller iTunes). En lokal kopia kan krypteras med ett lösenord, vilket även tar med känsliga data som sparade lösenord och hälsodata.

Vill du bara flytta bort dina minnen innan du raderar kan du även överföra bilderna från telefonen till datorn separat.

2. Logga ut från Apple-kontot och stäng av Hitta min

Det här steget är det viktigaste – det förhindrar att Aktiveringslåset blockerar telefonen för nästa ägare. Hur du gör beror på din iOS-version:

iOS 26 eller senare: Öppna Inställningar, tryck på ditt namn, bläddra ner och tryck på Logga ut. Välj Radera denna iPhone eller Logga ut, men radera inte.
iOS 18 eller tidigare: Gå till Inställningar, tryck på ditt namn, bläddra ner till Logga ut och ange lösenordet till ditt Apple-konto.

Om du i stället raderar telefonen direkt via menyn (se nästa avsnitt) stängs Hitta min och Aktiveringslåset av automatiskt när du bekräftar med ditt Apple-kontolösenord. Byter du till en telefon från en annan tillverkare bör du också avregistrera iMessage för att inte missa sms.

Så återställer du iPhone till fabriksinställningar – steg för steg

När du har en färsk säkerhetskopia och vet ditt Apple-kontolösenord gör du så här:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Allmänt.
Längst ner, tryck på Överför eller nollställ iPhone.
Välj Radera allt innehåll och inställningar.
Bekräfta, ange din lösenkod och – om du blir ombedd – lösenordet till ditt Apple-konto.
Tryck på Radera iPhone. Telefonen raderas och startar om på några minuter.

Använder din iPhone ett eSIM får du frågan om du vill ta bort eSIM-profilen. Ska du behålla ditt nummer i en ny telefon väljer du att inte radera eSIM-profilen; ska telefonen säljas raderar du den.

Återställa iPhone om du har glömt lösenkoden

Du behöver inte lösenkoden för att nollställa telefonen, men du behöver lösenordet till ditt Apple-konto. Metoden kräver att Hitta min är aktiverat och att telefonen har internet via mobilnät eller Wi-Fi.

iOS 17 eller senare: Ange fel lösenkod tills skärmen Säkerhetsutelåsning visas. Tryck på Har du glömt lösenkoden?, sedan på Starta nollställning av iPhone och bekräfta med Radera iPhone. Logga in med ditt Apple-konto för att slutföra.
iOS 15.2 och 16: Samma väg, men alternativet heter helt enkelt Radera iPhone.
Bytte du kod nyligen? Har du ändrat lösenkoden under de senaste 72 timmarna kan du i stället välja Ange tidigare lösenkod och låsa upp med den gamla koden.

Fungerar inget av ovanstående – till exempel om telefonen saknar nätverk – återställer du den via en dator i återställningsläge. Anslut iPhone med kabel, öppna Finder (Mac) eller appen Apple-enheter (Windows) och välj Återställ. Räkna med upp till en timme. Kom ihåg att skydda ditt Apple-konto i efterhand med ett starkt lösenord och tvåfaktorsautentisering.

Radera iPhone på distans vid stöld eller förlust

Har telefonen tappats bort eller blivit stulen kan du radera den från en annan enhet – men bara om Hitta min var påslaget innan den försvann. Logga in på iCloud.com/find eller öppna appen Hitta min på en annan Apple-enhet, markera din iPhone och välj Radera.

Tänk på att Aktiveringslåset då stannar kvar som skydd tills du väljer Ta bort från kontot. Behåll kopplingen om du fortfarande hoppas få tillbaka telefonen, och ta bort den först när du gett upp eller sålt den.

Jämförelse

Metod	När du använder den	Kräver	Raderar data
Via Inställningar	Du har telefonen och kan låsa upp den	Lösenkod + Apple-kontolösenord	Ja
Utan dator (glömd kod)	Du är utelåst men telefonen har nätverk	Apple-kontolösenord, Hitta min på, internet	Ja
Med dator (återställningsläge)	Inget nätverk eller övriga metoder misslyckas	Mac eller PC, kabel, internet, upp till 1 timme	Ja
På distans via Hitta min	Telefonen är borttappad eller stulen	Annan enhet, inloggning på iCloud	Ja

Vanliga misstag att undvika

Att radera utan säkerhetskopia. När raderingen väl startat går den inte att avbryta, och data utan kopia är borta för gott.
Att glömma logga ut. Säljer du telefonen med Aktiveringslåset kvar blir den oanvändbar för köparen tills du loggar ut på distans.
Att radera i onödan. Är ditt enda mål att få plats med nya bilder räcker det ofta att frigöra lagringsutrymme i stället för en full återställning.
Att tro att iCloud töms. En radering av enheten tar inte bort det som redan ligger i iCloud – det måste du hantera separat.
Att inte minnas Apple-kontolösenordet. Utan det kommer varken du eller en köpare förbi Aktiveringslåset.

Säkerhet, integritet och Aktiveringslås

Aktiveringslåset är Apples stöldskydd: en iPhone som är kopplad till ett Apple-konto kan inte tas i bruk på nytt utan kontots lösenord. Det är bra för dig men ett problem om du säljer utan att logga ut. Säkraste ordningen är därför: säkerhetskopiera, logga ut från Apple-kontot (vilket stänger av Hitta min), och radera sedan enheten.

Innan du lämnar ifrån dig telefonen bör du även ta bort betal- och bonuskort i Plånbok, ta bort eventuell parkopplad Apple Watch och plocka bort den gamla telefonen från listan över betrodda enheter i ditt Apple-konto. Kan du av någon anledning inte radera enheten själv – byt lösenord till ditt Apple-konto, så hindrar du att någon annan kommer åt dina uppgifter i iCloud.

Referenskällor

Vanliga frågor (FAQ)

Förlorar jag mina bilder när jag återställer iPhone?

Ja, om du väljer ”Radera allt innehåll och inställningar” tas allt bort från telefonen. Har du gjort en säkerhetskopia till iCloud eller till en dator först får du tillbaka bilderna när du återställer från kopian. Bilder som redan synkas via iCloud-bilder ligger dessutom kvar på ditt konto.

Hur lång tid tar det att återställa en iPhone?

Själva raderingen via Inställningar tar oftast bara några minuter. Om du använder en dator i återställningsläge kan det ta upp till ungefär en timme. Därefter tillkommer tiden för att konfigurera telefonen och återställa data från en säkerhetskopia.

Måste jag stänga av Hitta min innan jag raderar?

Raderar du telefonen via Inställningar stängs Hitta min och Aktiveringslåset av automatiskt när du bekräftar med ditt Apple-kontolösenord. Raderar du däremot på distans via iCloud stannar Aktiveringslåset kvar tills du tar bort enheten från ditt konto.

Kan jag återställa en iPhone utan lösenkoden?

Ja. På iOS 17 eller senare trycker du på ”Har du glömt lösenkoden?” på utelåsningsskärmen och väljer ”Starta nollställning av iPhone”. Du måste ange lösenordet till ditt Apple-konto, och telefonen behöver ha internet samt ha haft Hitta min aktiverat.

Vad är skillnaden mellan att nollställa inställningar och att radera allt?

”Nollställ alla inställningar” återställer bara systeminställningar och behåller dina bilder, appar och meddelanden. ”Radera allt innehåll och inställningar” är den fullständiga fabriksåterställningen som tar bort allt och gör telefonen redo för en ny ägare.